Devriez-vous souscrire à AppleCare+ ou à une assurance pour votre iPhone ?
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Si vous achetez le nouvel iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone SE ou tout autre modèle d’iPhone, vous voudrez peut-être protéger cet investissement. Tout le monde, d’Apple aux opérateurs, aux détaillants à grande surface et aux sociétés de cartes de crédit, propose un certain type de plan de protection ou de garantie prolongée sur les achats. AppleCare+ est complet – et inclus dans le programme de mise à niveau iPhone – mais vous pouvez avoir des programmes de fidélité, ou même des offres de cartes de crédit qui offrent au moins une certaine couverture pour moins cher. Voici quelques options !
AppleCare contre AppleCare+ contre AppleCare+ avec vol et perte
AppleCare
Chaque iPhone que vous achetez, qu’il soit vendu par Apple ou un autre détaillant, est accompagné d’une garantie limitée d’un an appelée AppleCare. Cette couverture ne vous coûte rien et s’active automatiquement le jour de l’achat de votre iPhone. Voici ce qu’il propose :
Offres VPN : licence à vie pour 16 $, forfaits mensuels à 1 $ et plus
- Garantie limitée d’un an contre les défauts
- 90 jours d’assistance téléphonique gratuite
La version de base d’AppleCare, cependant, ne ne pas protéger contre tout type de dommages accidentels. C’est là qu’AppleCare+ entre en jeu.
AppleCare+
AppleCare+ coûte 199 $ supplémentaires (ou 9,99 $ par mois pendant 24 mois) pour l’iPhone 11, l’iPhone 11 Pro et l’iPhone 11 Pro Max, et 79 $ pour l’iPhone SE (2020) (ou 3,99 $ par mois pendant 24 mois), et doit être acheté soit en même temps, soit dans les 60 jours suivant l’achat de votre iPhone. Il étendra la garantie standard d’un an à deux ans et vous offrira une assistance téléphonique pendant ces deux années complètes, par opposition aux 90 jours après l’achat qui sont standard. Cela signifie que si jamais vous rencontrez un problème avec votre iPhone, vous pouvez composer le 1-800-MY-APPLE et demander AppleCare, ou vous pouvez appeler directement le 1-800-APL-CARE.
De plus, si vous cassez votre iPhone ou le laissez tomber dans l’eau, vous disposez d’options supplémentaires. AppleCare+ vous offre deux incidents où, pour une franchise de 29 $ par écran ou de 99 $ pour d’autres dommages, vous pouvez échanger votre iPhone cassé contre un remplacement sur place. La seule chose que fait AppleCare+ ne pas vous protéger contre le vol ou la perte, à moins que vous ne décidiez de passer à AppleCare+ avec vol et perte.
AppleCare+ avec vol et perte
AppleCare+ avec vol et perte vous offre la possibilité de payer un peu plus afin d’avoir une option de remplacement si votre iPhone venait à disparaître. AppleCare + avec vol et perte coûte 299 $ pour n’importe quelle série d’iPhone 11 (ou 14,99 $ par mois pendant 24 mois) et pour le nouvel iPhone SE, cela vous coûtera 179 $ (ou 7,99 $ par mois) vous offre exactement la même protection et les mêmes frais de service que AppleCare+ propose des offres pour les dommages, mais propose également, pour un coût déductible de 229 $ ou 269 $, de remplacer jusqu’à deux fois un iPhone perdu ou volé. Après cela, vous paierez le prix fort pour un remplacement.
Une note importante des petits caractères d’Apple :
« La couverture contre le vol et la perte vous oblige à activer Localiser mon iPhone sur votre appareil au moment où il est perdu ou volé. Pendant le processus de réclamation pour vol ou perte, il vous sera demandé d’effacer votre appareil manquant, de le désactiver et de transférer la propriété avant de pouvoir recevoir un nouvel appareil. »
Bien sûr, pour tirer le meilleur parti d’AppleCare+ ou d’AppleCare+ avec vol et perte, il est utile de vivre à proximité d’un Apple Store. Sinon, vous devrez envoyer votre iPhone par courrier pour le faire réparer. À moins que vous n’ayez un téléphone de secours, s’en passer pendant une période prolongée pourrait être problématique pour beaucoup.
Best Buy vous permettra également d’ajouter AppleCare +, y compris sur un plan de versement mensuel de 7,99 $.
Prolongez votre garantie
AppleCare+
Tranquillité d’esprit sachant que vous êtes couvert
Si votre iPhone ne fonctionne plus ou si vous l’endommagez au cours des deux premières années, vous pourrez le faire réparer ou remplacer, et vous n’aurez à payer qu’une somme modique s’il s’agit de dommages accidentels.
Assurance SquareTrade
SquareTrade offre des garanties similaires à AppleCare, mais sont ne pas affilié à ou autorisé par Apple. SquareTrade vous couvre pour les chutes, les déversements et les dysfonctionnements, et bien que la société ne dispose pas de points de vente pour les réparations en magasin, elle propose une expédition gratuite dans les deux sens.
Vous pouvez vous inscrire pour 8,99 $ par mois pour l’assurance standard ou 12,99 $ par mois pour le plan Phone Protection Plus, qui couvre l’assistance routière, le vol d’identité et le support technique VIP.
Il y a une franchise de 25 $ pour les réparations d’écran et une franchise de 149 $ sur toutes les autres réclamations
En plus de la couverture en cas d’accident, SquareTrade vous remboursera également les rendez-vous au Genius Bar, proposera des remplacements le lendemain et couvrira même les réparations le jour même dans les magasins de service locaux de votre région. Cela seul peut le rendre attrayant pour les personnes qui ne vivent pas à proximité d’un Apple Store mais peuvent voyager près d’eux à l’occasion.
Commerce équitable
Offre une protection pour votre iPhone, y compris les remplacements le jour suivant et couvre les frais de rendez-vous au bar Genius. C’est génial si vous n’habitez pas près d’un Apple Store.
Avantages de la carte de crédit
Certaines cartes de crédit offrent des extensions de garantie ainsi que des programmes de protection contre la casse et même le vol. Les exigences peuvent varier en fonction des fournisseurs, mais nécessitent généralement que vous ayez un compte en règle et que vous ayez entièrement payé votre iPhone sur la carte en question.
Les cartes premium, comme l’or ou le platine, ont souvent des avantages supplémentaires qui vont de pair avec leurs frais d’adhésion plus élevés. Vérifiez le matériel fourni avec votre carte de crédit ou visitez le site Web de votre fournisseur pour plus d’informations.
Pourquoi les régimes d’assurance des transporteurs et des détaillants à grande surface ne sont presque jamais une bonne idée
Les offres d’assurance opérateur varient considérablement en fonction de l’opérateur que vous avez, du type de contrat que vous avez et de nombreux autres facteurs. Nous hésitons à les recommander plutôt qu’AppleCare + et d’autres options simplement parce qu’il y a généralement des frais mensuels exorbitants ainsi que des franchises en constante évolution, souvent élevées.
Certains régimes d’assurance des transporteurs offrent une protection contre le vol et la perte. Ce sont deux cas rares, statistiquement parlant, et peuvent déjà être couverts par votre assurance habitation ou une autre police personnelle ou professionnelle.
Qui devrait acheter AppleCare+ ?
Si vous prévoyez de garder votre iPhone pendant plus d’un an, AppleCare+ vous offre la tranquillité d’esprit pour seulement 99 $ à l’avance et 29 $ par écran ou 99 $ pour d’autres dommages.
Prolongez votre garantie
AppleCare+
Tranquillité d’esprit sachant que vous êtes couvert
Si votre iPhone ne fonctionne plus ou si vous l’endommagez au cours des deux premières années, vous pourrez le faire réparer ou remplacer, et vous n’aurez à payer qu’une somme modique s’il s’agit de dommages accidentels.
Qui devrait acheter AppleCare+ avec vol et perte
Si vous êtes enclin à perdre votre iPhone et que vous ne voulez pas avoir à payer le prix fort lorsque vous utilisez AppleCare + avec vol et perte, vous avez l’esprit tranquille. De plus, vous bénéficiez toujours de tous les avantages d’AppleCare+ pour les dommages.
Prolongez votre garantie
AppleCare+ avec vol et perte
Si votre nouvel iPhone disparaît, vous êtes couvert
Si vous êtes prêt à payer un peu plus, vous pouvez vous assurer que même si votre iPhone disparaît, à cause de vous ou de quelqu’un d’autre, vous pourrez obtenir un remplacement.
Qui doit souscrire une assurance auprès de SquareTrade ?
Si vous êtes particulièrement sujet aux accidents ou si vous n’habitez pas à proximité d’un Apple Store, Square Trade peut être votre meilleure option.
Commerce équitable
Offre une protection pour votre iPhone, y compris les remplacements le jour suivant et couvre les frais de rendez-vous au bar Genius. C’est génial si vous n’habitez pas près d’un Apple Store.
Qui doit souscrire une assurance transporteur ?
Si vous êtes extrêmement malchanceux et sujet aux accidents, n’habitez pas à proximité d’un Apple Store, ne pouvez pas utiliser Square Trade et n’avez aucune protection par carte de crédit, alors peut être cela vaut la peine de considérer l’assurance du transporteur. Pourtant, probablement pas.
Toujours pas sûr?
Si vous ne savez toujours pas quel régime d’assurance, le cas échéant, vous convient, accédez à nos forums iPhone et posez toutes les questions supplémentaires que vous pourriez avoir.
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Mis à jour en avril 2020 : Mise à jour pour iPhone SE (2020).
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