Certaines fonctionnalités Apple Music étaient en panne pour les utilisateurs du monde entier

Des utilisateurs aux États-Unis et au Royaume-Uni ont signalé que la fonction «Écouter maintenant» d’Apple Music, ainsi que les recherches directes dans le service, ont cessé de fonctionner. La panne a été signalée pour la première fois vers 9 h 00, heure de l’Est, et a duré plus de deux heures. À 11 h 35, heure de l’Est, la page d’état du service d’Apple répertorie toutes les pannes comme ayant été résolues.

Selon Apple, ainsi qu’Apple Music lui-même, la radio spécifique, la radio Apple Music Radio et l’iTunes Store associé ont été interrompus. Cependant, avant même que le service ne reprenne pour les utilisateurs, seule la section de musique personnalisée «Écouter maintenant» était apparemment affectée.

Les utilisateurs pouvaient généralement lire toutes les pistes ou listes de lecture téléchargées existantes. Ils pouvaient utiliser l’onglet Parcourir et lire n’importe quelle musique répertoriée, même si certaines listes de lecture semblaient se charger lentement.

De même, l’onglet Radio de l’application Apple Music iOS a continué de fonctionner, du moins pour la plupart des utilisateurs. Les trois principales stations de radio Apple Music – Apple Music 1, Apple Music Hits et Apple Music Country – jouaient normalement.

En fin de compte, Apple affirme que l’App Store, le Mac App Store et Apple Books étaient en panne pour la période. Ces services faisaient également partie des personnes touchées par la panne généralisée de septembre 2020.

Mise à jour, 13 h 58, heure de l’Est: Apple signale désormais que les problèmes de service affectent la sauvegarde iCloud, le lecteur iCloud, les notes iCloud, les mises à niveau du stockage iCloud et les photos.