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Apple va remplacer les AirPods Pro par des problèmes de sonSan Francisco: Apple a annoncé qu’il réparerait ou remplacerait gratuitement les AirPods Pro défectueux.

Le fabricant d’iPhone dans son nouveau programme de réparation a proposé des réparations et des remplacements des AirPods Pro confrontés à des problèmes d’annulation active du bruit ou s’ils sont accompagnés d’un grésillement ou d’un son statique.

« Un AirPods Pro affecté peut présenter un ou plusieurs des comportements suivants: des grésillements ou des sons statiques qui augmentent dans des environnements bruyants, avec de l’exercice ou en parlant au téléphone. La suppression active du bruit ne fonctionne pas comme prévu, comme une perte de son grave ou une augmentation des bruits de fond, tels que le bruit de la rue ou de l’avion », a déclaré vendredi Apple dans sa page d’assistance.

Selon Apple, un petit pourcentage d’AirPods Pro fabriqués avant octobre 2020 pourrait rencontrer des problèmes de son.

Ce programme couvre les AirPods Pro concernés pendant deux ans après la première vente au détail de l’unité. Elle est applicable dans le monde entier mais ne s’étend pas à la couverture de garantie standard des écouteurs.

Apple ou un fournisseur de services agréé Apple réparera gratuitement les AirPods Pro concernés (gauche, droite ou les deux). Cependant, la société ne considérera les AirPods Pro pour la réparation ou le remplacement que s’il est jugé éligible au programme de réparation.

Les AirPods Pro seront examinés avant tout service pour vérifier qu’ils sont éligibles à ce programme.





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