Le rôle des RH dans la nouvelle normalité: CII, la recherche de Talentonic sur la réinvention des organisations

Malgré un impact considérable sur les revenus et les liquidités, la démonstration de compassion et la sensibilisation de la communauté ont produit un niveau spontané d’engagement et de loyauté de la part des employés, et les suppressions d’emplois et les ajustements salariaux n’ont pas été aussi répandus qu’on le pensait initialement. Cela a été révélé lors de l’étude CII «Reimagining the Organization for the New Normal: Role of HR», menée en partenariat avec Talentonic, la major des solutions RH.

Les informations importantes qui en découlent comprennent:

• La réduction des effectifs a reçu la septième priorité sur 13 en ce qui concerne les mesures prises pour faire face à la crise du Covid-19;
• La réduction ou le report des salaires ou autres paiements a reçu la neuvième priorité sur 13 en ce qui concerne les mesures prises pour faire face à la crise;
• L’autonomisation s’est multipliée alors que les organisations luttaient pour trouver l’agilité et la flexibilité nécessaires pour faire face à la crise;
• Le travail à domicile a résolu de nombreux problèmes, bien que suscitant des inquiétudes quant à la fragmentation des cultures;
• La numérisation a été un énorme vent favorable, mais des problèmes d’héritage demeurent.
• Faire des changements de conception plus permanents nécessite de nouvelles compétences et c’est un travail définitif en cours. De nombreuses organisations à qui on a parlé semblaient être sur la bonne voie vers une réinitialisation plus permanente;
• Un nouveau leadership est en train de naître.

L’étude a également identifié un large éventail de rôles pour la fonction RH:

1. Consommation des ressources humaines: renforcer la flexibilité des processus pour faire face à une variété de situations et de catégories d’emploi;
2. Architecture des RH: conception pensée dans la structuration pour produire des résultats;
3. Maintenir l’équilibre entre la compassion et les résultats, et entre la grande réflexion et la rigueur de la mise en œuvre;
4. Organiser la nouvelle culture: le nouveau lieu de travail, les nouvelles conversations de leadership et les attentes des employés.

Deepak Dhawan, PDG fondateur de Talentonic, a déclaré: «La façon dont la communauté RH en Inde a géré la crise a été remarquable. Ils ont été sur le point zéro de la grande réinitialisation et le rôle des RH et les défis futurs ont émergé.

L’étude, a ajouté CII, combinait les réponses aux sondages des membres de la CII, couvrant plusieurs secteurs, et des entretiens avec des chefs de file de l’industrie dans tous les secteurs et des recherches secondaires provenant de sources publiées.